Servicios TI Estratégicos · Chile

Infraestructura
resiliente, operación
sin interrupciones.

Diseñamos, monitoreamos y protegemos los entornos críticos de empresas que no pueden detenerse. Ciberseguridad, observabilidad continua y cumplimiento normativo en un solo socio tecnológico.

+10Años de experiencia TI
24/7Monitoreo continuo
ISO 27001Marco de referencia
NIST CSF 2.0Alineación de controles
Stack tecnológico
Cisco Meraki Fortinet Zabbix GLPI Microsoft 365 Linux
01 — Servicios

Tres líneas, una
operación sin fricciones.

Nuestro modelo de servicio se construye sobre tres pilares que se refuerzan entre sí. Lo que monitoreamos, lo aseguramos. Lo que aseguramos, lo optimizamos. Y lo que optimizamos, lo medimos.

— 01 / Observabilidad

Monitoreo 24/7

Visibilidad permanente sobre la infraestructura crítica con detección temprana, alertas inteligentes y trazabilidad completa de cada incidente.

  • Zabbix con SNMPv3 cifrado
  • Dashboards ejecutivos y operativos
  • Reportes mensuales con tendencias
  • SLA medido y verificable
— 02 / Defensa

Ciberseguridad

Protección integral basada en marcos reconocidos: prevención, detección y respuesta alineadas a la normativa chilena vigente y las mejores prácticas internacionales.

  • Firewalls Fortinet gestionados
  • MFA, segmentación VLAN y hardening
  • Cumplimiento Ley 21.663 / 21.719
  • Auditorías y plan de remediación
— 03 / Operación

Optimización TI

Mejora continua de la infraestructura: automatización de tareas, gestión de tickets centralizada y reducción medible del costo total de operación.

  • GLPI con integración Office 365
  • Mesa de ayuda y SLA por servicio
  • Automatización de respaldos
  • Roadmap tecnológico anual
02 — Metodología

Cinco pasos
medibles, sin atajos.

Cada incorporación de cliente sigue una ruta probada: del diagnóstico a la mejora continua. Sin sorpresas en la factura, sin cajas negras en la operación.

01

Diagnóstico

Levantamiento técnico integral de infraestructura, redes y posturas de seguridad existentes.

02

Plan estratégico

Roadmap priorizado por riesgo, costo y velocidad de implementación. Aprobado por la dirección.

03

Implementación

Despliegue controlado por etapas con ventanas acordadas y rollback verificado en cada cambio.

04

Monitoreo

Observabilidad 24/7 con alertas, paneles y reportes ejecutivos mensuales con métricas claras.

05

Optimización

Mejora continua basada en datos: ajustes, automatizaciones y nuevos controles según evolución.

03 — Resultados

Lo que medimos,
se puede mejorar.

Indicadores promedio observados en clientes activos durante los últimos doce meses de operación bajo nuestro modelo de servicio gestionado.

99.9%
Disponibilidad de servicios
−35%
Reducción de incidentes
+40%
Eficiencia operativa
<15min
Tiempo medio de respuesta
Ciberseguridad y cumplimiento normativo
04 — Cumplimiento

Seguridad auditable,
no decorativa.

Implementamos controles que se sostienen frente a una auditoría: documentados, trazables y mapeados a marcos reconocidos. La seguridad deja de ser una promesa y se convierte en evidencia.

  • Ley 21.663 Marco de Ciberseguridad e Infraestructura Crítica de Chile.
  • Ley 21.719 Protección de Datos Personales — controles técnicos y organizativos.
  • ISO 27001 Sistema de gestión de seguridad de la información como referencia.
  • NIST CSF 2.0 Funciones de Identificar, Proteger, Detectar, Responder y Recuperar.
  • CIS v8 Controles críticos priorizados por impacto y costo de implementación.
Confianza
"Pasamos de reaccionar ante incidentes a anticiparnos a ellos. La visibilidad que tenemos hoy sobre nuestra infraestructura no la teníamos ni internamente."
Cliente corporativo activo Sector logística — Chile
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